请注意:

• 填写申请后，将退还所有未使用航段费用。
• 若您想要使用部分航段，申请退还未使用航段费用，则将在飞行结束后填写申请！禁止改变航段顺序。
• 使用银行卡通过官网、手机应用或客服中心购票的乘客，退款将退还至付款所用银行卡中。
• 若您更新了银行卡（账号不变），银行会自动将退款汇入新卡。
• 若您因疾病无法飞行，则您需提供医疗诊断书扫描件。

• 起飞当日身体状况医疗诊断证明原件。
• 公证过的乘客无工作能力证明复印件，或由乌拉尔航空公司负责人（或航空公司在机场的负责人）签字盖章；
• 机场保健中心证明原件。