宠物托运规则

机上运送动物规则

乌拉尔航空公司允许乘客携带动物登机。携带动物登机需获得航空公司许可,且可携带的动物数量和种类受限,因此乘客需在订购机票时就携带动物登机知会航空公司,或在航班起飞前24小时以上致电客服中心。付费服务。

  • 俄罗斯境内航班—2500卢布。
  • 独联体国家境内航班—35欧元
  • 其他国家—60欧元

取消已订购的携带动物登机服务需支付服务费25%的罚款。

客服中心电话

400 6565 535免费电话

允许具有正常行为能力的乘客使用动物笼或宠物包携带动物登机。每个动物笼/宠物包内可携带同一品种的数只动物。 笼子及动物总重量不应超过8公斤。笼子/包尺寸不应超过45x35x25см。

携带动物的乘客应在机场值机台值机。建议您提前到达机场办理相关手续。

可携带以下动物登机*:

  • 猫类
  • 犬类
  • 鹦鹉
  • 金丝雀

* 商务舱乘客仅可携带犬类或猫类登机。

动物应保持洁净、无异味且适应笼内空间。

禁止在飞行期间将动物从笼内取出喂食。

动物运送笼规定

运送笼/包材料应为塑料、玻璃纤维、金属、电焊网、木料或硬织物

运送笼尺寸三边应不超过45x35x25厘米。

运送笼内空间应足以使宠物站立及360度转身

运送笼应洁净、无异味、坚固,装有通风口,且配有非自动开锁的锁闭装置

运送笼底应坚固、防水,并附有无毒吸水材料。动物笼底部四周应配有凸耳,以防撒出吸水材料

运送笼应装有携带把手

鸟笼应使用不透光材料遮蔽

起飞、降落及颠簸时,动物笼应放在前方座椅下方或乘务员指定地点

动物笼禁止放置在紧急出口处,禁止阻挡逃生通道,也不应妨碍其他乘客

运送动物所需文件

俄罗斯境内航班:

  • 动物疫苗接种证明或动物证明
  • 机场动植物检疫证明(该证明需在起飞机场获取)

俄罗斯境外航线:

  • 国际动植物检疫证明,并在边检动植物检疫中心登记
  • 出口动物品种价值证书

目的国或转机国动植物检疫中心所需文件*

*携带动物飞往以色列的乘客须持有《本-古里安》机场动植物检疫入境许可。携带动物飞往其他国家的乘客须阅读并同意入境国相关规定。

其他信息

乘客对所携动物、是否持有相关证明或许可负全部责任。

航空公司对动物损伤、丢失、疾病或死亡免责。

使用动物笼携带动物登机的乘客不可坐于紧急出口旁,不可坐于经济舱第一排靠逃生出口的座位,也不可同携带儿童的乘客或其他携带动物登机的乘客并排乘坐。

航空公司工作人员无义务看护动物。

乌拉尔航空公司禁止携带动物飞往阿联酋和葡萄牙。

值机时若发生以下情况,则禁止携带动物登机:

  • 为提前获得航空公司许可
  • 缺少动物值机所需文件
  • 未支付动物运送费用
  • 动物具有攻击性行为
  • 对其他乘客人身安全造成威胁
  • 动物笼违规

运送警犬或导盲犬

在以下情况下可运送警犬:

  • 乘客需提供文件证明其为国家全力执行机关军犬培育中心工作人员
  • 乘客需提供警犬的培训证明
  • 犬类无需配备运送笼
  • 犬类应穿戴颈圈和笼嘴
  • 犬类在飞行期间应固定在座椅下方乘客脚部旁边
  • 飞行期间,犬类不能破坏机上卫生、随意排泄、损害航空公司或其他乘客财物。
  • 运送犬类免费

陪同视力和/或听力有缺陷乘客的导盲犬。满足以下情况允许运送:

  • 乘客需提供健康证明
  • 乘客需提供警犬的培训证明
  • 犬类无需配备运送笼
  • 犬类应穿戴颈圈和笼嘴
  • 犬类在飞行期间应固定在座椅下方乘客脚部旁边
  • 飞行期间,犬类不能破坏机上卫生、随意排泄、损害航空公司或其他乘客财物。
  • 运送犬类免费